Гарантії
Ми відповідаємо за якість продукції та супроводжуємо клієнта не лише під час покупки, а й після неї.
Гарантійне обслуговування
На всю продукцію поширюється гарантія виробника. Гарантійний термін становить від 12 місяців, залежно від категорії товару та умов експлуатації.
Гарантія покриває виробничі дефекти матеріалів та фурнітури, що виникли за умови правильного використання виробу.
- деформація елементів, не повʼязана з механічним пошкодженням
- несправність фурнітури
- виробничі дефекти матеріалів
Випадки, на які гарантія не поширюється
- механічні пошкодження
- пошкодження внаслідок неправильного догляду
- самостійне втручання або ремонт
- вплив вологи, високих температур або агресивних середовищ
Післягарантійне обслуговування
Після завершення гарантійного терміну ми продовжуємо підтримувати наших клієнтів.
Післягарантійне обслуговування включає консультації, ремонт або заміну окремих елементів за погодженням.
Вартість післягарантійних робіт визначається індивідуально
після огляду виробу.
Як скористатися гарантією
- Звʼяжіться з нашим менеджером
- Опишіть проблему та надайте фото виробу
- Отримайте подальші інструкції щодо вирішення питання
